Acerca del puesto

El equipo de Productos Digitales da forma a la experiencia general del usuario en nuestros tres escenarios emblemáticos: Walt Disney Concert Hall, el Hollywood Bowl y el Ford.

El productor digital, que depende del productor digital sénior, es responsable de la gestión de proyectos de las principales plataformas digitales de LA Phil (sitios web, aplicaciones móviles, comunicaciones digitales, comercio electrónico y venta de entradas digitales). Un productor práctico, este papel tiene un firme conocimiento de las mejores prácticas para las experiencias digitales (diseño iterativo, web y desarrollo de aplicaciones, desarrollo de correo electrónico, infraestructura de datos y análisis) y sobresale en la traducción entre los equipos técnicos y creativos. El Productor Digital, experto en tecnología y gran organizador para la resolución de problemas, optimiza los procesos de producción, aboga por soluciones escalables y crea sistemas para gestionar proyectos digitales a corto, medio y largo plazo. El Productor Digital es vital en la gestión de los productos digitales de LA Phil, la interacción con los socios de desarrollo, y la entrega de experiencias digitales líderes en la industria a las audiencias de LA Phil.

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Responsabilidades

• Elaborar proyectos técnicos e interactivos desde la definición inicial hasta el desarrollo y lanzamiento, gestionando los hitos y los plazos para garantizar la recepción puntual de los resultados del proyecto.

• Definir y redactar requisitos de características para proyectos técnicos, proporcionando comentarios constructivos y abogando por soluciones a nivel de sistemas.

• Realizar y gestionar pruebas de control de calidad durante el proceso de desarrollo iterativo y antes del lanzamiento del producto para garantizar la funcionalidad y usabilidad del proyecto.

• Facilitar la entrega y el despliegue de versiones

• Supervisar la plataforma de automatización y marketing por correo electrónico y el proceso de producción de correos electrónicos creando y optimizando automatizaciones, gestionando integraciones con CRM (Tessitura), producción de plantillas y análisis e informes para impulsar estrategias de crecimiento del canal, personalización y compromiso del cliente.

• Evaluar e implementar procesos y herramientas internas para proyectos técnicos

• Producir documentación interna y guías de uso externo para facilitar los puntos de dolor del personal y de los clientes

• Planificar, probar y ejecutar anuncios de temporada, preventas y preventas en curso, gestionando los procesos y la documentación para garantizar un funcionamiento sin problemas.

Cualificaciones

• Más de 5 años de experiencia en producción digital en entornos de producción creativa, marketing digital, diseño de productos o agencias digitales

• Comprensión de las mejores prácticas de la industria, diseño UX y desarrollo para productos web y móviles.

• Capacidad demostrada para gestionar varios proyectos a la vez

• Familiaridad con la infraestructura de datos/web, API, alojamiento y herramientas de análisis

• Experiencia trabajando en sistemas operativos móviles, desarrollo de aplicaciones y web, desarrollo de correo electrónico y medios dinámicos.

• Se valorará la experiencia en la supervisión de plataformas de comercio electrónico, sistemas de gestión de contenidos personalizados y plataformas de venta de entradas.

• Comunicador eficaz y gran capacidad de redacción: desde presentaciones conceptuales y resúmenes de estrategia digital hasta documentación técnica e informes sobre análisis web y de correo electrónico.

• Fuerte ojo creativo y capacidad para tender puentes entre las conversaciones creativas y técnicas

• Apasionado y curioso por todos los aspectos del marketing digital y la tecnología creativa

• Siempre en busca de la próxima gran plataforma, siguiendo las tendencias del sector y las nuevas oportunidades creativas digitales

• Dominio de HTML/CSS y lenguajes de programación adicionales (JavaScript, Python, SQL, etc.).

• Compromiso con la equidad, la diversidad y la inclusión, internamente con el personal, los proveedores y la comunidad circundante, y externamente a través de productos digitales acogedores y útiles para públicos de todas las procedencias y capacidades.

Habilidades y cualidades  

• Atención al detalle

• Automotivado y proactivo en la resolución de problemas

• Excelente capacidad de comunicación y organización

• Pensador creativo con sentido del humor

Relaciones

Depende de: Productor Digital Senior
Supervisa: Coordinador de correo electrónico a tiempo parcial
Interactúa con: Marketing, Ventas, TI, Filantropía, Aprendizaje, Desarrolladores web y de aplicaciones externos, Agencias externas

Requisitos de la solicitud

• Envíe un currículum y una carta de presentación explicando por qué le gustaría trabajar en los productos digitales de LA Phil.

• Si está disponible, envíe también un portafolio o muestras de trabajo.

• Rellene la solicitud en línea.