Recomendamos llegar 60 minutos antes del inicio del concierto para poder aparcar y encontrar su asiento antes de que comience. Si se retrasa inesperadamente, por consideración hacia nuestros artistas y el público presente en la sala, el acceso a su asiento se realizará durante la primera pausa adecuada del programa, a discreción de la dirección. Algunos programas se interpretan sin intermedio, por lo que no es posible acceder a su asiento en esos conciertos. Para comodidad de los espectadores que lleguen tarde, la actuación en curso se podrá ver y escuchar en los monitores del vestíbulo.

Si sale de la sala por cualquier razón, no se le permitirá volver a ocupar su asiento hasta que haya un descanso apropiado en la música.