Le recomendamos que llegue 60 minutos antes de la hora de inicio del concierto para poder aparcar y encontrar su asiento antes de que comience el concierto. Si se retrasa inesperadamente, en consideración a nuestros artistas y clientes en la sala, los asientos tardíos tendrán lugar durante la primera pausa apropiada del programa, a discreción de la dirección. Algunos programas se interpretan sin intermedio, por lo que en esos conciertos no se pueden ofrecer asientos tardíos. Para la comodidad de los espectadores que lleguen tarde, se podrá ver y escuchar la representación en curso en los monitores del vestíbulo.

Si sale de la sala por cualquier razón, no se le permitirá volver a ocupar su asiento hasta que haya un descanso apropiado en la música.