Preguntas frecuentes de boletos
Visita la sala de conciertos de Walt Disney
El Walt Disney Concert Hall forma parte del Music Center.
Los artículos perdidos o encontrados serán retenidos por los acomodadores principales del Walt Disney Concert Hall hasta el final de una actuación. Después, póngase en contacto con el mostrador de seguridad principal de la entrada de artistas del Dorothy Chandler Pavilion del Music Center llamando al 213.972.7406.
Enlace permanenteEl Music Center ofrece visitas audioguiadas gratuitas al Walt Disney Concert Hall la mayoría de los días. Todas las visitas duran una hora y comienzan en el vestíbulo de la Grand Avenue del Walt Disney Concert Hall.
Las horas de inicio varían, por lo que debe consultar el horario de la visita.
Se ofrecen visitas guiadas a nuestros LA Phil Insiders. Busque el cartel que dice "LA Phil Insiders' Tour" en el vestíbulo de Grand Avenue. Las horas de inicio varían, así que compruebe el horario que aparece a continuación. Muestre sus entradas para el concierto de ese día para poder acceder a la visita.
Enlace permanenteNos comprometemos a garantizar que usted tenga una experiencia de concierto excepcional, con confianza en las políticas y procedimientos diseñados para un entorno seguro para nuestro público, el personal y los artistas. A medida que las condiciones de nuestra comunidad evolucionen, seguiremos evaluando nuestras políticas centrándonos en la seguridad del público.
Para obtener información sobre las prácticas de seguridad en el Walt Disney Concert Hall, visite laphil.com/safety.
Protocolos para invitados
Además de las políticas deLugar de eventos , se requieren los siguientes protocolos para todos los visitantes:
Las máscaras se recomiendan, pero no son obligatorias. A partir del 12 de octubre de 2022, se recomiendan las máscaras, pero ya no son obligatorias, para los conciertos presentados por la LA Phil en el Walt Disney Concert Hall. Las máscaras estarán disponibles bajo petición.
Se recomienda la vacunación. El Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles recomienda que todos los huéspedes, de 6 meses en adelante, estén completamente vacunados u obtengan un resultado negativo en la prueba viral COVID-19 antes de entrar, pero no es obligatorio.
Quédese en casa si está enfermo. Quédese en casa si está enfermo o tiene síntomas de COVID-19, si ha estado en contacto con alguien que se sabe o se sospecha que está infectado con COVID-19 en los últimos 10 días, o si está sujeto a una orden de cuarentena o aislamiento. Para conocer las opciones de devolución de entradas, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Público antes del concierto.
Higienice sus manos con frecuencia. Lávese las manos con agua y jabón durante al menos 20 segundos.
Enlace permanenteInformación sobre las entradas del Walt Disney Concert Hall
Todas las ventas son definitivas, es decir, no hay reembolsos ni cambios.
Los abonados y los clientes de "Crea tu propio" tienen la ventaja de cambiar sus entradas hasta 24 horas antes del concierto.
Visite nuestra página de intercambio de billetes para obtener más información.
Enlace permanenteNuestras entradas digitales no están diseñadas para ser impresas y no recomendamos imprimirlas. Si no tiene acceso a un teléfono inteligente, puede solicitar que la taquilla imprima y le envíe sus entradas por correo. Para asegurarse de que sus entradas lleguen antes de su concierto, envíe su solicitud con más de 14 días de antelación a su concierto por escrito a information@laphil.org. Por favor, incluya en el correo electrónico la actuación específica y las entradas que desea imprimir, así como su dirección postal.
Enlace permanenteEstamos aquí para ayudarle. Puede acceder a sus entradas digitales en cualquier momento entrando en su cuenta. Hay guías paso a paso en laphil.com/digital-tickets para guiarte a la hora de añadir tus entradas digitales a tu smartphone:
1 Acceda a su cuenta en https://my.laphil.com/
2. Seleccione Gestionar entradas junto a su actuación
3. Seleccione las entradas de acceso
4. Marque las casillas de verificación junto a las entradas que desea añadir
5. Seleccione Añadir a Apple Wallet
6. Seleccione Añadir todo para guardar los billetes en su monedero
Puede obtener más información sobre cómo guardar, gestionar y compartir sus entradas en www.laphil.com/digital-tickets. Gracias y esperamos darle la bienvenida al Walt Disney Concert Hall
Sinceramente,
Justin
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Qué se puede esperar
La mayoría de los conciertos duran entre 2 y 2 horas y media, lo que suele incluir un intermedio de 20 minutos.
Llegue temprano para ver Upbeat Live, el evento gratuito de la Filarmónica previo al concierto en el que puede aprender sobre la música de su programa. Esta serie se ofrece para la mayoría de las actuaciones de la Filarmónica de Los Ángeles y comienza una hora antes de la actuación.
No dejes que tu vestuario te impida asistir a un concierto. Lo importante es la experiencia de la música, así que ponte lo que te haga sentir cómodo. Como verás, muchos de los asistentes a los conciertos llevan ropa de negocios o ropa de trabajo informal. Te pedimos que te abstengas de usar fragancias fuertes, ya que pueden distraer a los demás asistentes y a los artistas.
Enlace permanenteAunque no se necesita ningún conocimiento o experiencia especial para disfrutar de un concierto orquestal, ciertas prácticas se han convertido en habituales: - Una vez sentada la orquesta, la primera persona que sube al escenario es el concertino (el primer violinista principal), que es recibido con aplausos y que luego inicia el proceso de afinación. A continuación viene el director de orquesta (con o sin solista), que es saludado de nuevo con aplausos. Una vez que se director de orquesta ha inclinado y se ha girado hacia la orquesta, todos se callan para que la música pueda comenzar. - El silencio es el lienzo en el que se experimenta la música, así que para una máxima concentración y disfrute, la audiencia debe estar lo más callada posible. En la sensible acústica del Walt Disney Concert Hall, hasta el más mínimo ruido puede ser una distracción significativa. Lo que normalmente no se escucharía en la vida diaria (susurros, zumbidos, golpecitos, pasar las páginas, etc.) lo notan todos los que están a su alrededor. Por supuesto, los teléfonos móviles y todos los demás dispositivos electrónicos deben ser silenciados antes de que comience la actuación. - ¿Cuándo debo aplaudir? Esto ha sido objeto de mucho debate. La tradición durante los últimos cien años ha sido aplaudir sólo al final de una pieza, sin importar cuántos movimientos individuales haya. (En un recital, la costumbre es aplaudir después de un grupo de piezas, como se indica en el programa.) El propósito de la espera es mantener una atmósfera ininterrumpida para que la pieza conserve su unidad y que cualquier hechizo que la música haya lanzado permanezca intacto. Pero en épocas anteriores, no era raro que el público respondiera con aplausos espontáneos, a veces incluso insistiendo en que se repitiera un movimiento antes de que una pieza pudiera continuar. Hoy en día, a medida que más amantes de la música asisten a los programas clásicos por primera vez, los aplausos entusiastas estallan ocasionalmente entre los movimientos. Si te preocupa cuándo aplaudir, lo más seguro es esperar a que se haya dado la director de orquesta vuelta para mirar al público y todos aplaudan.
Enlace permanentePaquetes de suscripción
Las entradas de abono para el Walt Disney Concert Hall ya no se venden en papel y su dispositivo móvil es su billete.
Puede consultar la información sobre sus entradas accediendo a su cuenta en laphil.com en cualquier momento. Los códigos de barras de sus entradas estarán accesibles dos semanas antes del evento,
En laphil.com/digital-tickets encontrará instrucciones paso a paso con imágenes y guías sobre la gestión de sus entradas digitales.
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Si observa un error en la ortografía de su nombre o tiene un cambio de nombre legal, rellene el formulario en laphil.com/changeofinformation
Las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono y las direcciones postales pueden actualizarse accediendo a su cuenta y haciendo clic en "Configuración de mi cuenta". Puede actualizar su número de teléfono, dirección de correo electrónico y gestionar sus direcciones aquí.
Enlace permanentePuede enviar fácilmente solicitudes de cambio y actualización de la suscripción con su formulario de renovación de la suscripción por correo o en línea. Para la seguridad y protección de sus asientos de suscripción, todas las solicitudes de cambio de suscripción deben enviarse por escrito y no se pueden recibir solicitudes de cambio por teléfono.
Para enviar su solicitud de cambio de suscripción al renovar en línea:
- Acceda a su cuenta hollywoodbowl.com
- Localice su suscripción en Mis suscripciones
- Haga clic en Renovar
- Haga clic en el botón "Solicitar la actualización de este paquete".
- Seleccione el tipo de cambio que desea solicitar (Mejorar mis asientos, Cambiar mi serie o Cambiar el número de asientos/sección)
- Detalles completos de su solicitud
- Haga clic en el botón de actualización
- Continúe renovando su suscripción.
Para presentar su solicitud de cambio de suscripción al renovar por correo:
- Marque la casilla Mejorar o cambiar en la sección 2
- Rellene las secciones de mejoras, cambios o adiciones en el reverso del formulario de renovación.
- Envíe su formulario de renovación cumplimentado a la dirección que figura en el mismo.
Nota: Por razones de seguridad de sus abonos, no se aceptarán solicitudes de cambio de abono por teléfono.
Servicios de grupo
Todo lo que necesita son diez personas para calificar como grupo.
Recuerde que puede aprovechar nuestro plan de pago, que le dará tiempo para organizar la cantidad de gente requerida mientras reserva los boletos con anticipación para obtener los mejores asientos posibles.
¡Tan pronto como tenga la fecha! Los pedidos por adelantado son la clave para obtener buenos asientos. Para ordenar sus boletos simplemente llame a la Oficina de Servicios para Grupos al 323.850.2050 y le guiaremos paso a paso a través del proceso. Todo lo que necesita es la fecha de su evento y un número estimado de boletos que quiera reservar. ¡Es así de fácil!
Las entradas de grupo para el Walt Disney Concert Hall salen a la venta a principios de julio... Asegúrese de ser miembro de nuestro Club de Correo Electrónico de Servicios para Grupos para recibir notificación de nuestra fecha de venta.
Los grupos reciben un 20% de descuento sobre el precio normal para adultos de las secciones Terraza y Terraza Este/Oeste del teatro. Estamos encantados de poder ofrecer una tarifa para grupos de estudiantes en determinadas representaciones.